Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) устанавливает условия и правила использования пользователями Сети сайта business.kudago.com (далее — Сайта, Сервиса), в том числе: условия использования материалов, размещенных на Сайте; условия размещения материалов (включая, но не ограничиваясь, текстовые материалы, изображения, комментарии) пользователями Сети на Сайте. Настоящее Пользовательское соглашение также включает в себя политику конфиденциальности, определяющую условия использования и обработки персональных данных Пользователя, отнесения информации о пользователях Сайта в конфиденциальной и неконфиденциальной. Целью настоящего Соглашения является установление условий использования Пользователем Сайта, отношений между Пользователем Сайта и Администратором сайта, в том числе по порядку обработки и использования персональных данных Пользователя Администратором Сайта, а также обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователе, его персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.
Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении:
Сайт — это совокупность связанных между собой веб-страниц, которые доступны в Интернете через протоколы HTTP/HTTPS, находящихся по адресу: business.kudago.com и объединенных единой темой, дизайном, с помощью которых возможно коммерческое и некоммерческое использование;
Владелец Сайта (Администратор Сайта) — Общество с ограниченной ответственностью «КудаГо: Продвижение событий и мест», зарегистрированное по адресу: 197101, Город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Кронверкское, пр-кт Каменноостровский, д. 10, литера Б, помещ. 1-Н, ОГРН 1167847147368.
Пользователь Сайта (Пользователь) — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет (посредством WAP- и/или WEB-протоколов).
Администрация Сайта (Администрация) — Общество с ограниченной ответственностью «КудаГо: Продвижение событий и мест», зарегистрированное по адресу: 197101, Город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Кронверкское, пр-кт Каменноостровский, д. 10, литера Б, помещ. 1-Н, ОГРН 1167847147368.
Общие условия использования пользователями Сети сайта business.kudago.com.
1.1. Интернет-представительство (далее — «Сайт») business.kudago.com представляет собой систему интерактивного обслуживания в режиме реального времени, эксплуатируемую ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» в сети Интернет и включающую в себя информационные услуги и данные, предоставляемые ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест». Использование Сайта пользователем Сети означает, что пользователь Сети принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия настоящего Соглашения.
1.2. Настоящее Соглашение полностью или в части может быть изменено ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» в любое время без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
Условия использования материалов, размещенных на Сайте business.kudago.com
2.1. Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, видеоматериалы, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения. При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Российской Федерации. ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» принадлежит исключительное право на использование содержания Сайта (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на Сайте, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Отображенные на Сайте сведения о деятельности ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» являются информацией, принадлежащей ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» на правах собственности. Использование такой информации в любых целях, кроме как в личных, без согласия ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» не допускается. Указанные в настоящем разделе Соглашения положения предусматривают защиту интересов ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» и третьих лиц, являющихся обладателями прав в отношении содержания («контента») Сайта. При этом все эти обладатели прав вправе воспользоваться своими правами, указанными в настоящем Соглашении, самостоятельно.
2.2. Пользователь Сети не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта, за исключением случаев использования с указанием прямой открытой для индексации ссылки гипер-ссылки (без параметров nofollow и noindex) на первоисточник (конкретный материал) с указанием непосредственного адреса на Сайте. Указанное требование должно быть применимо при любом заимствовании, копировании, использовании Данных с Сайта. Пользователь Сети может загружать с Сайта материалы, охраняемые авторским правом, только для личного использования. Если иное не предусмотрено законодательством, не допускается копирование, распространение, передача третьим лицам, опубликование или иное использование в коммерческих целях материалов, загруженных с Сайта, без получения письменного разрешения ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» или другого законного владельца авторских прав. В случае получения разрешения на копирование, распространение, опубликование или иное использование материалов сайта, охраняемых авторским правом, такое копирование, распространение, опубликование или иное использование не допускается без уведомления о принадлежности авторского права либо с изменением или исключением имени автора и/или товарного знака.
2.3. Пользователь Сайта не имеет право осуществлять действия, способные повлечь неработоспособность Сайта, в том числе предпринимать попытки загрузки вредоносных программ. В случае осуществления указанных действий, Администратор сайта вправе привлечь Пользователя к ответственности, в том числе с возмещением любых прямых и косвенных убытков, которые понес Администратор Сайта вследствие указанных действий.
Условия размещения материалов пользователями Сети на Сайте business.kudago.com
3.1. Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях. Пользователь Сети обязуется не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера: нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности; нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию; а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. Любые действия пользователя Сети, которые, по мнению ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест», ограничивают или препятствуют осуществлению прав другого пользователя Сети, использующего Сайт, не допускаются.
3.2. Пользователь Сети обязуется не направлять через/посредством Сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного письменного согласия ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест». Пользователь Сети обязуется не использовать Сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом Сайта.
3.3. Пользователь Сети обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на Сайте пользователем Сети материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на пользователе Сети.
3.4. Пользователь Сети соглашается с тем, что он несет единоличную полную ответственность в отношении размещаемых на Сайте материалов, в том числе за содержание таких материалов, соответствие их требованиям законодательства, за нарушения прав третьих лиц на размещаемые пользователем Сети материалы и возмещает любой ущерб, возникающий вследствие таких нарушений, а также любой ущерб, возникающий вследствие загрузки на Сайт таких материалов.
Условия использования и обработки персональных данных Пользователя (Политика конфиденциальности).
4.1. Пользователь согласен с тем, что Администрацией сайта используются и обрабатываются персональные данные Пользователя с целью идентификации и обратной связи с пользователями. Иные цели обработки и использования Персональных данных:
-определение местонахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, а также для сбора статистической информации о месторасположении пользователей Сайта в маркетинговых целях, а также в целях улучшения оказания качества услуг Сайта;
-для предоставления своевременной и качественной технической поддержки пользователя Сайта;
-осуществление рекламной деятельности.
4.2. Персональные данные могут включать в себя: электронную почту пользователя, имя и/или фамилию, отчество пользователя,телефонный номер пользователя, место нахождения пользователя на территории Российской Федерации и за ее пределами. Вместе с тем Администрация обязуется не передавать адрес и иные сведения о Пользователе третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также настоящим Соглашением.
4.3. При обращении с претензией к Владельцу Сайта Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои регистрационные данные. Пользователь соглашается с тем, что действия, совершенные на Сайте, признаются совершенными Пользователем лично.
4.4. Отправляя формы обратной связи или запроса на получение информации, Пользователь соглашается на получение сообщений по указанным e-mail и/или абонентскому номеру про услуги и акции для клиентов портала, а также получение информации направленной на поддержание лояльности клиентов. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до завершения цели обработки данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.5. Пользователь вправе в любое время направить электронный запрос на адрес Администрации Сайта (reklama@kudago.com) об удалении своих личных (персональных) данных с Сайта.
4.6. Администрация сайта гарантирует, что предпринимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.7. Администратор Сайта гарантирует обеспечение хранения конфиденциальной информации и персональных данных в тайне, неразглашение их без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также неосуществление продажи, обмена, опубликования, либо разглашения иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ, а также настоящим Пользовательским соглашением.
4.8. Администратор Сайта не несет ответственность за полноту и/или актуальность сведений, предоставленных Пользователем. Последний самостоятельно несет ответственность за обновление сведений.
4.9. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и используются строго по назначению, указанным в настоящем Соглашении.
4.10. Персональные данные Пользователя уничтожаются при желании самого Пользователя на основании его электронного запроса (в соответствии с п. 4.5 настоящего Соглашения) либо по инициативе Администратора Сайта без объяснения причин путём удаления Администрацией Сайта информации, предоставленной Пользователем.
Обработка и получение Неконфиденциальной информации
5.1. Администратор Сайта вправе время от времени получать неконфиденциальную информацию о Пользователе.
5.2. Неконфиденциальной информации в рамках настоящего Соглашения признается информация, полученная от Пользователя или иными технологическими методами, которая может касаться отдельного пользователя, его учетной записи или профиля, но которой недостаточно для того, чтобы идентифицировать, связаться или узнать местоположение конкретного лица, которому эта информация принадлежит, в частности: Тип веб-браузера; информация о плагинах веб-браузера; местный часовой пояс Пользователя; дата и время каждого запроса посетителя; выбор языка; сайт-реферер; тип устройства, с которого совершается вход на Сайт Пользователем; разрешение экрана, глубина цвета экрана, системные шрифты.
5.3. Указанная информация используется Администратором сайта для ведения аналитики сайта, реализации маркетинговых исследований, улучшения качества оказываемых на Сайте услуг.
Заключительные положения
6.1. Настоящее Соглашение в вопросах и условиях, не оговоренных в настоящем Соглашении, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае наличия претензий Пользователя по работе Сайта или его содержания до обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии. Претензия должна быть составлена в письменном виде и направлена по почте по адресу Администратора Сайта (ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест», Россия, 197101, Город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Кронверкское, пр-кт Каменноостровский, д. 10, литера Б, помещ. 1-Н).
6.3. Администратор Сайта в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. Ответ может быть направлен почтой или по указанному в претензии электронному адресу.
6.4. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении:
Сайт — это совокупность связанных между собой веб-страниц, которые доступны в Интернете через протоколы HTTP/HTTPS, находящихся по адресу: business.kudago.com и объединенных единой темой, дизайном, с помощью которых возможно коммерческое и некоммерческое использование;
Владелец Сайта (Администратор Сайта) — Общество с ограниченной ответственностью «КудаГо: Продвижение событий и мест», зарегистрированное по адресу: 197101, Город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Кронверкское, пр-кт Каменноостровский, д. 10, литера Б, помещ. 1-Н, ОГРН 1167847147368.
Пользователь Сайта (Пользователь) — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет (посредством WAP- и/или WEB-протоколов).
Администрация Сайта (Администрация) — Общество с ограниченной ответственностью «КудаГо: Продвижение событий и мест», зарегистрированное по адресу: 197101, Город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Кронверкское, пр-кт Каменноостровский, д. 10, литера Б, помещ. 1-Н, ОГРН 1167847147368.
Общие условия использования пользователями Сети сайта business.kudago.com.
1.1. Интернет-представительство (далее — «Сайт») business.kudago.com представляет собой систему интерактивного обслуживания в режиме реального времени, эксплуатируемую ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» в сети Интернет и включающую в себя информационные услуги и данные, предоставляемые ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест». Использование Сайта пользователем Сети означает, что пользователь Сети принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия настоящего Соглашения.
1.2. Настоящее Соглашение полностью или в части может быть изменено ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» в любое время без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
Условия использования материалов, размещенных на Сайте business.kudago.com
2.1. Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, видеоматериалы, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения. При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Российской Федерации. ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» принадлежит исключительное право на использование содержания Сайта (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на Сайте, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Отображенные на Сайте сведения о деятельности ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» являются информацией, принадлежащей ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» на правах собственности. Использование такой информации в любых целях, кроме как в личных, без согласия ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» не допускается. Указанные в настоящем разделе Соглашения положения предусматривают защиту интересов ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» и третьих лиц, являющихся обладателями прав в отношении содержания («контента») Сайта. При этом все эти обладатели прав вправе воспользоваться своими правами, указанными в настоящем Соглашении, самостоятельно.
2.2. Пользователь Сети не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта, за исключением случаев использования с указанием прямой открытой для индексации ссылки гипер-ссылки (без параметров nofollow и noindex) на первоисточник (конкретный материал) с указанием непосредственного адреса на Сайте. Указанное требование должно быть применимо при любом заимствовании, копировании, использовании Данных с Сайта. Пользователь Сети может загружать с Сайта материалы, охраняемые авторским правом, только для личного использования. Если иное не предусмотрено законодательством, не допускается копирование, распространение, передача третьим лицам, опубликование или иное использование в коммерческих целях материалов, загруженных с Сайта, без получения письменного разрешения ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест» или другого законного владельца авторских прав. В случае получения разрешения на копирование, распространение, опубликование или иное использование материалов сайта, охраняемых авторским правом, такое копирование, распространение, опубликование или иное использование не допускается без уведомления о принадлежности авторского права либо с изменением или исключением имени автора и/или товарного знака.
2.3. Пользователь Сайта не имеет право осуществлять действия, способные повлечь неработоспособность Сайта, в том числе предпринимать попытки загрузки вредоносных программ. В случае осуществления указанных действий, Администратор сайта вправе привлечь Пользователя к ответственности, в том числе с возмещением любых прямых и косвенных убытков, которые понес Администратор Сайта вследствие указанных действий.
Условия размещения материалов пользователями Сети на Сайте business.kudago.com
3.1. Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях. Пользователь Сети обязуется не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера: нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности; нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию; а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. Любые действия пользователя Сети, которые, по мнению ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест», ограничивают или препятствуют осуществлению прав другого пользователя Сети, использующего Сайт, не допускаются.
3.2. Пользователь Сети обязуется не направлять через/посредством Сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного письменного согласия ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест». Пользователь Сети обязуется не использовать Сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом Сайта.
3.3. Пользователь Сети обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на Сайте пользователем Сети материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на пользователе Сети.
3.4. Пользователь Сети соглашается с тем, что он несет единоличную полную ответственность в отношении размещаемых на Сайте материалов, в том числе за содержание таких материалов, соответствие их требованиям законодательства, за нарушения прав третьих лиц на размещаемые пользователем Сети материалы и возмещает любой ущерб, возникающий вследствие таких нарушений, а также любой ущерб, возникающий вследствие загрузки на Сайт таких материалов.
Условия использования и обработки персональных данных Пользователя (Политика конфиденциальности).
4.1. Пользователь согласен с тем, что Администрацией сайта используются и обрабатываются персональные данные Пользователя с целью идентификации и обратной связи с пользователями. Иные цели обработки и использования Персональных данных:
- получение информации о работе портала (информация про охваты портала, варианты размещения на сайте и их возможности), информации по условиям размещения на портале (в том числе, даты запуска спецпроектов и другие новых услуг портала), информацию про новые услуги и акции для клиентов портала, а также получение информации направленной на поддержание лояльности клиентов.
-определение местонахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, а также для сбора статистической информации о месторасположении пользователей Сайта в маркетинговых целях, а также в целях улучшения оказания качества услуг Сайта;
-для предоставления своевременной и качественной технической поддержки пользователя Сайта;
-осуществление рекламной деятельности.
4.2. Персональные данные могут включать в себя: электронную почту пользователя, имя и/или фамилию, отчество пользователя,телефонный номер пользователя, место нахождения пользователя на территории Российской Федерации и за ее пределами. Вместе с тем Администрация обязуется не передавать адрес и иные сведения о Пользователе третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также настоящим Соглашением.
4.3. При обращении с претензией к Владельцу Сайта Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои регистрационные данные. Пользователь соглашается с тем, что действия, совершенные на Сайте, признаются совершенными Пользователем лично.
4.4. Отправляя формы обратной связи или запроса на получение информации, Пользователь соглашается на получение сообщений по указанным e-mail и/или абонентскому номеру про услуги и акции для клиентов портала, а также получение информации направленной на поддержание лояльности клиентов. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до завершения цели обработки данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.5. Пользователь вправе в любое время направить электронный запрос на адрес Администрации Сайта (reklama@kudago.com) об удалении своих личных (персональных) данных с Сайта.
4.6. Администрация сайта гарантирует, что предпринимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.7. Администратор Сайта гарантирует обеспечение хранения конфиденциальной информации и персональных данных в тайне, неразглашение их без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также неосуществление продажи, обмена, опубликования, либо разглашения иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ, а также настоящим Пользовательским соглашением.
4.8. Администратор Сайта не несет ответственность за полноту и/или актуальность сведений, предоставленных Пользователем. Последний самостоятельно несет ответственность за обновление сведений.
4.9. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и используются строго по назначению, указанным в настоящем Соглашении.
4.10. Персональные данные Пользователя уничтожаются при желании самого Пользователя на основании его электронного запроса (в соответствии с п. 4.5 настоящего Соглашения) либо по инициативе Администратора Сайта без объяснения причин путём удаления Администрацией Сайта информации, предоставленной Пользователем.
Обработка и получение Неконфиденциальной информации
5.1. Администратор Сайта вправе время от времени получать неконфиденциальную информацию о Пользователе.
5.2. Неконфиденциальной информации в рамках настоящего Соглашения признается информация, полученная от Пользователя или иными технологическими методами, которая может касаться отдельного пользователя, его учетной записи или профиля, но которой недостаточно для того, чтобы идентифицировать, связаться или узнать местоположение конкретного лица, которому эта информация принадлежит, в частности: Тип веб-браузера; информация о плагинах веб-браузера; местный часовой пояс Пользователя; дата и время каждого запроса посетителя; выбор языка; сайт-реферер; тип устройства, с которого совершается вход на Сайт Пользователем; разрешение экрана, глубина цвета экрана, системные шрифты.
5.3. Указанная информация используется Администратором сайта для ведения аналитики сайта, реализации маркетинговых исследований, улучшения качества оказываемых на Сайте услуг.
Заключительные положения
6.1. Настоящее Соглашение в вопросах и условиях, не оговоренных в настоящем Соглашении, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае наличия претензий Пользователя по работе Сайта или его содержания до обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии. Претензия должна быть составлена в письменном виде и направлена по почте по адресу Администратора Сайта (ООО «КудаГо: Продвижение событий и мест», Россия, 197101, Город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Кронверкское, пр-кт Каменноостровский, д. 10, литера Б, помещ. 1-Н).
6.3. Администратор Сайта в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. Ответ может быть направлен почтой или по указанному в претензии электронному адресу.
6.4. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.